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    2019年10月市场营销

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系.则这种关系在关系营销层次中属于（ ）

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
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    通常情况下消费者在购买蛋糕时.对品牌不加注意.喜欢经常性地更换品牌来满足个人对不同口味蛋糕的喜好。这种购买行为类型属于（ ）

    • A、复杂的购买行为
    • B、习惯性的购买行为
    • C、寻求多样化的购买行为
    • D、减少不协调感的购买行为

    简述市场跟随者可以选择的战略.

    对消费者市场进行细分有诸多变量.下列消费者特征属于人口变量的有（ ）

    • A、收入
    • B、年龄
    • C、性别
    • D、社会阶层
    • E、受教育程度
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